منصة مسار — سياسة الخصوصية

١. مقدمة

تلتزم منصة “مسار” (“المنصة”، “نحن”) بحماية خصوصية مستخدميها من طلبة الدراسات العليا (“المستخدم”، “أنت”) وفق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ الموافق 16 سبتمبر 2021م، ولائحته التنفيذية، النافذين بالكامل منذ 14 سبتمبر 2024م، وتحت إشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). توضح هذه السياسة نوع البيانات الشخصية التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك تجاهها.

باستخدامك المنصة، فإنك تقرّ باطّلاعك على هذه السياسة وموافقتك على الممارسات الموضّحة فيها، وفق الأساس النظامي المناسب لكل عملية معالجة كما هو مبيَّن أدناه.

٢. البيانات التي نجمعها

٢.١ بيانات الحساب والتعريف

  • الاسم الكامل والبريد الإلكتروني (مُخزَّنان في قاعدة البيانات وفق ضوابط أمنية مناسبة)، وكلمة المرور مُخزَّنة باستخدام تجزئة آمنة غير قابلة للعكس.
  • الجامعة، الرقم الجامعي، الجنس، الكلية، القسم.

٢.٢ بيانات الاستخدام والتقدّم التعليمي

  • نتائج اختبار تحديد المستوى المعرفي (القبلي)، واختبار نمط التعلّم (VARK)، والاختبار البعدي.
  • تقدّمك في المهارات البحثية، إجاباتك على الاختبارات والأنشطة، وسجلّ محاولاتك.
  • تفاعلاتك مع الأنشطة والمهام المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما يشمل النصوص التي تُدخِلها في تلك الأنشطة.

٢.٣ محتوى ينشئه المستخدم

  • الرسائل المتبادَلة عبر نظام المراسلة الداخلي بينك وبين المشرفة الأكاديمية.
  • أي ملفات أو صور تقوم برفعها عبر أدوات المنصة.

٢.٤ بيانات تقنية

  • عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، سجلّات الدخول والاستخدام (لأغراض الأمان وتحسين الخدمة).
  • ملفات تعريف ارتباط (Cookies) أساسية لتشغيل الجلسة وتسجيل الدخول فقط — لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لأغراض إعلانية.

٢.٥ بيانات نموذج “اتصل بنا”

  • الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة، لمن يتواصل معنا عبر النموذج العام سواء كان مستخدِماً مسجَّلاً أو زائراً.

٣. الأساس النظامي والغرض من المعالجة

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية وفق نظام حماية البيانات الشخصية:

  • تنفيذ العقد/تقديم الخدمة: إنشاء حسابك وتشغيل مسارك التعليمي التكيفي وتقييم تقدّمك.
  • موافقتك الصريحة: عند التسجيل واستخدام ميزات اختيارية كالأنشطة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
  • المصلحة المشروعة: تحسين المنصة، ضمان أمانها، ومنع إساءة الاستخدام.
  • الالتزام النظامي: عند الاقتضاء، للامتثال للأنظمة السعودية ذات الصلة.

٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف، ولا نشاركها لأغراض تسويقية لجهات خارجية. قد نُشارك بيانات محدودة وبالقدر اللازم فقط مع:

  • مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي المُعتمَدين لتشغيل الأنشطة والمهام التفاعلية والتغذية الراجعة الذكية.
  • مزوّد خدمة البريد الإلكتروني، لإرسال إشعارات النظام (كتأكيد الحساب واستعادة كلمة المرور) والرد على استفساراتك.
  • جهة الإشراف الأكاديمي (جامعة الملك عبدالعزيز) للأغراض البحثية والأكاديمية المرتبطة بالمشروع، حسب الحاجة.
  • الجهات النظامية المختصة، إذا طُلِب ذلك بموجب أمر نظامي صادر عن جهة مختصة في المملكة العربية السعودية.

في حال تضمّن أي من هذه المعالجات نقلاً للبيانات خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نلتزم بالضوابط والمعايير التي تحدّدها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بشأن نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة استخدامك النشط للمنصة، وللمدة الإضافية اللازمة للأغراض الأكاديمية أو النظامية بعد ذلك، أو إلى حين تقديمك طلباً صريحاً بحذف حسابك وفق الآلية الموضحة في القسم التالي، أيهما أطول، ما لم يقتضِ نظام آخر مدة احتفاظ مختلفة.

٦. حقوقك تجاه بياناتك الشخصية

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية الحقوق التالية:

  • الحق في الاطّلاع على بياناتك الشخصية لدينا والحصول على نسخة منها.
  • الحق في طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  • الحق في طلب إتلاف/حذف بياناتك الشخصية متى ما زال سبب جمعها قائماً بشكل غير مبرَّر (مع مراعاة الاستثناءات النظامية).
  • الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت، فيما يخص المعالجات المبنية على الموافقة تحديداً.
  • الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إذا ارتأيت أن معالجتنا لبياناتك تخالف النظام.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” في المنصة. نلتزم بالرد على طلبك خلال المدة النظامية المقرَّرة.

٧. أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها: تشفير كلمات المرور، ضبط صلاحيات الوصول حسب الأدوار (متعلّم/مشرفة/إدارة)، والاتصال الآمن عبر HTTPS. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام معلوماتي، ونعمل باستمرار على تطوير إجراءاتنا الأمنية.

٨. خصوصية من هم دون السن القانونية

المنصة موجَّهة لطلبة الدراسات العليا البالغين، ولا تستهدف عمداً جمع بيانات من الأشخاص دون السن القانونية المحدَّدة نظاماً.

٩. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات نظامية أو تشغيلية. سيُنشَر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة أعلاه.

١٠. التواصل

لأي استفسار متعلق بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” على منصة مسار.